İade, Değişim ve Garanti Koşulları

Önemli Hatırlatma: Montajı yapılmış, koruma jelatinleri sökülmüş, emniyet bantları kaldırılmış veya fiziksel deformasyona uğramış ürünlerde iade ve değişim kesinlikle yapılmamaktadır.

Lütfen satın aldığınız ürünü montaj yapmadan önce, koruma bantlarını ve jelatinlerini kaldırmadan soket bağlantısı ile test ediniz. Ürünün soket testine engel bir durumu bulunmamaktadır. Yedek parça grubunda arıza bildirimlerinin büyük çoğunluğu, montaj esnasında flex kablonun kırılması, gerilmesi veya aşırı baskıya maruz kalmasından kaynaklanmaktadır.

1. Satın Alım Öncesi Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Cihazınızın tam model, versiyon ve kod bilgilerinin satın aldığınız ürünle tam eşleştiğinden emin olunuz.

• Bazı parçalar universal uyumlulukla üretildiği için birden fazla model koduna uygun olabilir.

• Ürün görseli cihazınızdaki orijinal parça ile farklılık gösteriyorsa sipariş vermeden önce cihazınızın iç/dış görselini ileterek teknik ekibimizden mutlaka teyit alınız.

• Tarafımızdan onay alınmadan verilen hatalı model ya da versiyon siparişlerinde montaj sonrası sorumluluk kullanıcıya aittir.
  
  

2. Kargo Teslimatı ve Hasar Tespiti

• Siparişinizi teslim alırken paketi kuryenin yanında kontrol ediniz.

• Ezilmiş, yırtılmış, ıslanmış veya darbe almış paketlerde kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı hazırlatınız.

• Hasar tespit tutanağı bulunmayan ezik ve kırık parça bildirimleri kargo tazmin ve iade süreçlerine dahil edilememektedir.
  
  

3. İade ve Değişim Prosedürü

• Yasal Cayma Hakkı: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajı zarar görmemiş ürünlerde 14 gün içinde iade hakkı mevcuttur.

• Hatalı Sipariş Değişimi: Yanlış sipariş verilen ürünler, ambalajı, jelatini açılmamış, fabrika bantları sökülmemiş, montaj denenmemiş ve yapışmamış olması kaydıyla değiştirilebilir. Bu işlemlerde kargo gidiş-dönüş maliyetleri alıcıya aittir.
  
  

4. İade ve Değişimin Geçersiz Sayıldığı Haller

Üründe sonradan arıza tespit edilse dahi aşağıdaki durumlarda işlem yapılamaz:

• Cihaza montaj edilmiş veya yapıştırıcı sürülmüş olması,

• Koruma jelatini, emniyet bandı veya firma garanti etiketlerinin sökülmüş/yırtılmış olması,

• Flex (esnek) kablolarında ezilme, kopma, katlanma izi veya soket dişlerinde hasar bulunması,

• Ürünün orijinal kutusu, koruyucu süngeri veya ambalajı olmadan gönderilmesi,

• Fiziksel darbe, çizik, sıvı teması veya yetkisiz tamir girişimleri.
  
  

5. Garanti Şartları

• Fabrikasyon ve üretim kaynaklı kusurlar, ürünün orijinalliği bozulmamış ve montaj yapılmamış olması şartıyla birebir değişim garantisi kapsamındadır.

• Hatalı montaj, aşırı baskı, flex zorlanması, statik elektrik kaynaklı arızalar ve lehim/yapıştırma müdahaleleri garanti kapsamı dışındadır.
  
  

Teknik sorularınız ve model doğrulaması için sipariş öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.